Privacidad: qué hacemos con su historia.

Esta Política de Privacidad explica cómo [LEGAL ENTITY NAME], operando como Injury Support Illinois ("nosotros"), recopila, usa, comparte y protege la información cuando usted visita injurysupportillinois.com o nos contacta por teléfono, mensaje de texto, correo electrónico o formulario web. Injury Support Illinois es un servicio de admisión y referencia. No somos un despacho de abogados y no brindamos asesoría legal.

La versión corta

• Recopilamos los datos de contacto y la información sobre su lesión que usted nos da, además de datos técnicos básicos de su visita.
• La usamos para revisar su consulta, llamarle de vuelta y, con su consentimiento, conectarlo con un abogado con licencia en Illinois.
• La compartimos con abogados participantes, que nos pagan una tarifa por recibir conexiones. Ese es nuestro modelo de negocio, y está divulgado aquí, en el pie de página y junto a cada formulario.
• No vendemos su información a corredores de datos ni a anunciantes.
• Puede pedirnos que dejemos de contactarlo, o que borremos su información, en cualquier momento.

Información que recopilamos

Información que usted nos da directamente. Su nombre, teléfono, correo electrónico, ciudad, la fecha y descripción de su lesión, el tipo de incidente, si ha recibido atención médica, información de seguro y cualquier otra cosa que decida contarnos en un formulario, llamada, mensaje o correo. Parte de esto puede incluir información relacionada con su salud. Usted decide cuánto compartir; cuanto más sepamos, más útil será la llamada.

Información recopilada automáticamente. Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, página de referencia, las páginas que ve en nuestro sitio, ubicación aproximada derivada de su IP, y marcas de fecha y hora. Usamos cookies y tecnologías similares para funcionamiento del sitio, seguridad, análisis y medición publicitaria. Puede controlar las cookies desde su navegador; bloquear algunas puede dañar partes del sitio.

Registros de consentimiento. Cuando envía un formulario, guardamos el texto exacto del consentimiento que aceptó, la versión de ese texto, la fecha y hora, la página desde la que lo envió, su dirección IP y su navegador. Lo guardamos para poder demostrar qué aceptó, y para cumplirlo.

No recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años. Si cree que un menor nos dio información, contáctenos y la borraremos.

Cómo usamos su información

• Para revisar su consulta y contactarlo al respecto por teléfono, mensaje o correo
• Para conectarlo, con su consentimiento, con un abogado con licencia en Illinois de nuestra red que maneje el tipo de caso que describió
• Para responder sus preguntas sobre cómo funciona nuestro proceso de admisión y decirle quién sí puede responder las que nosotros no
• Para responder sus preguntas y darle atención
• Para operar, proteger, corregir y mejorar nuestro sitio y nuestro proceso de admisión
• Para medir el desempeño de nuestra publicidad
• Para cumplir con la ley, responder a solicitudes legales, hacer valer nuestros términos y proteger nuestros derechos y la seguridad de otras personas

Con quién la compartimos, y por qué

Abogados y despachos participantes. Esto es el centro de lo que hacemos. Cuando usted pide ser conectado, entregamos sus datos de contacto y la información sobre su lesión a uno o más abogados con licencia en Illinois de nuestra red que manejan ese tipo de caso. Esos abogados nos pagan una tarifa por recibir estas conexiones. No evaluamos los méritos de su reclamo y no seleccionamos, recomendamos, respaldamos ni calificamos a ningún abogado. Una vez que su información llega a un abogado, aplican las prácticas de privacidad y las obligaciones profesionales de ese abogado.

Proveedores de servicios. Empresas que alojan nuestro sitio, envían nuestros correos y mensajes, operan nuestro sistema telefónico, almacenan datos, brindan análisis y nos ayudan a prevenir fraude. Solo pueden usar su información para prestarnos esos servicios.

Cumplimiento legal y seguridad. Podemos divulgar información si la ley, una citación o una orden judicial lo exigen, o cuando creamos que es necesario para proteger la seguridad de alguien, investigar fraude o hacer valer nuestros Términos.

Transferencias de negocio. Si nuestro negocio se vende o se reorganiza, la información puede transferirse como parte de esa transacción, sujeta a esta política.

No vendemos su información personal a corredores de datos, corredores de listas ni anunciantes. Algunas leyes estatales de privacidad definen "venta" o "compartir" de forma tan amplia que nuestra entrega de su información a un abogado que paga podría caer dentro de esas definiciones. Por eso lo divulgamos con claridad. Vea "Sus opciones" más abajo para saber cómo optar por no participar.

Llamadas, mensajes de texto y consentimiento TCPA

Cuando marca la casilla de consentimiento en nuestro formulario o nos pide que lo contactemos, acepta que nosotros y los abogados con quienes lo conectemos podamos llamarle, enviarle mensajes de texto o escribirle sobre su consulta — incluso mediante un sistema de marcación telefónica automática o con voz pregrabada o artificial — al número que nos dio, aun si ese número aparece en una lista de No Llamar. El consentimiento no es condición de compra y no se requiere para que le ayudemos. Puede negarlo y simplemente llamarnos.

La frecuencia de mensajes varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responda STOP a cualquier mensaje para dejar de recibirlos, o HELP para obtener ayuda. También puede pedirnos por teléfono o correo que dejemos de contactarlo, y lo haremos.

Las llamadas con nuestra línea de admisión pueden ser grabadas o monitoreadas para calidad y capacitación. Si prefiere que no se grabe, dígalo al inicio de la llamada.

Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos los registros de consultas y de consentimiento durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, resolver disputas y cumplir obligaciones legales, incluidos los periodos de conservación que aplican al consentimiento telefónico y de mensajes. Cuando ya no necesitamos la información, la borramos o la anonimizamos. Los abogados que reciben su información la conservan bajo sus propias obligaciones, que nosotros no controlamos.

Cómo la protegemos

Usamos cifrado en tránsito, controles de acceso y acceso interno limitado para proteger su información. Ningún sistema es perfectamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta. Por favor no envíe por correo electrónico información que considere muy delicada; pídanos una vía más segura.

Sus opciones

Viva donde viva, usted puede:

• Detener el contacto. Responda STOP a un mensaje, o dígannoslo por teléfono o correo. Respetamos las solicitudes de baja de inmediato.
• Preguntar qué tenemos. Solicite una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Corregirla. Dígannos si algo que tenemos está equivocado.
• Pedir que la borremos. Borraremos lo que la ley no nos obligue a conservar, y le diremos qué debemos guardar y por qué.
• Optar por que no la compartamos con abogados que pagan. Si nos dice que no compartamos su información con abogados participantes, lo respetaremos; pero eso significa que no podremos conectarlo con un abogado, que es lo principal que hacemos.

Según donde viva, puede tener derechos adicionales bajo leyes estatales de privacidad, incluido el derecho a optar por que no se "venda" ni se "comparta" su información personal ni se use para publicidad dirigida, el derecho a no sufrir discriminación por ejercer sus derechos, y el derecho a apelar una negativa. Para ejercer cualquiera de ellos, escriba a help@injurysupportillinois.com o llame al (000) 000-0000. Puede que necesitemos verificar su identidad primero. Un agente autorizado puede actuar por usted con permiso por escrito.

Nuestro sitio respeta la señal Global Privacy Control (GPC) del navegador cuando la detectamos. Su navegador también puede ofrecer la opción "Do Not Track"; no existe un estándar común en la industria para responderla, así que no lo hacemos.

Enlaces a terceros

Nuestro sitio enlaza a hospitales, cortes, agencias de gobierno y sitios de abogados. No controlamos esos sitios y no somos responsables de sus prácticas de privacidad. Lea sus políticas antes de darles información.

Cambios a esta política

Actualizaremos esta página cuando cambien nuestras prácticas y cambiaremos la fecha de "Última actualización" arriba. Si un cambio es importante, lo señalaremos con claridad. Seguir usando el sitio después de una actualización significa que acepta la política revisada.

Contáctenos

Preguntas, solicitudes o quejas sobre privacidad:

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Solicitudes de privacidad: [MAILING ADDRESS]
Correo: help@injurysupportillinois.com
Teléfono: (000) 000-0000
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